Hallo Herr Langenbach, Liebes Phoenix Motorhome Team, es ist zwar schon einige Zeit vergangen, seit unseren tollen Ferien, aber immer wieder denken wir an die gute Zeit zurück. Es war genial. Von der Abholung bis zum Rücktransport zum Flughafen hat alles super gut geklapt. Das Wohnmobil war wirklich gut und wir hatten genügend Platz um all unsere Sachen zu verstauen. Unsere 3 Kids (17, 15 + 12) fanden es genial. Auch sehr schönes Kartenmateral war dabei mit persönlichen Informationen. Man merkte einfach, da wurde studiert. Was man alles braucht wenn man mit einem Wohnmobil unterwegs ist. An nichts hat es gefehlt. Wir werden Ihr Team allen weiter empfehlen und hoffen, dass auch wir wiedermal so eine Reise unternehmen können. Nun bestaunen wir immer wieder unsere Fotos und werden noch lange an diese Ferien denken. ganz liebe Grüsse aus der Schweiz Fam. Geiger

Liebe Wohnmobilreisende, Wir lernten Herrn Langenbach, den Inhaber der Phoenix Motorhomes LLC auf der Caravan-Messe in Leipzig als angenehmen Geschäftspartner kennen. Wir erhielten sehr kurzfristig ein umfangreiches Angebot, welches nur geringfügig „nachjustiert“ werden brauchte. Selbst die Flüge hat Herr Langenbach optimal unter Kosten- und Reisezeitaspekten gebucht. Umfangreiche Fragen und Bedenken hat Herr Langenbach im Vorfeld der Reise geduldig und ausführlich sowie zielorientiert beantwortet und ausgeräumt. Dazu konnten wir ihn jederzeit anrufen. Der Abholservice am Flughafen durch Herrn Langenbach persönlich ging absolut reibungslos, sodass wir trotz eines verpassten Anschlussfluges umgehend das Wohnmobil beziehen konnten. Eigens zu Übergabezwecken hat Herr Langenbach eine klimatisierte Halle angemietet, in der wir trotz sehr hoher Außentemperaturen im gebuchten Wohnmobil übernachten konnten. Somit entfiel eine Hotelübernachtung. Zusätzlich bot Herr Langenbach einen Einkaufsservice an, sodass wir einen gefüllten Kühlschrank vorfanden. Der kostengünstig angebotene Kofferservice machte den Transport der sperrigen Koffer im WoMo überflüssig. Mieter anderer Mietfahrzeuge hatten damit häufig Probleme. Nach einem im Preis inbegriffenen Frühstück erfolgte nach unserem Zeitwunsch die Übergabe des Fahrzeuges mit Einweisung mit allen Details. Das Fahrzeug ist ca. 3 – 4 Jahre alt und macht einen sehr gepflegten Eindruck. Kleinere Blessuren, die in der Vermietung immer mal auftreten, wurden festgehalten, wie man von einer deutschen Autovermietung gewohnt ist. Die Versicherung haben wir vor Ort detailliert besprochen und von jedem Dokument eine Ablichtung erhalten. Die Reise selbst verlief vorfallfrei, was es uns ermöglichte, Land und Leute uneingeschränkt zu genießen. Das taten wir natürlich. Die Rückgabe erfolgte aufgrund der Abflugzeit nachts gegen 3 Uhr recht kurz und schmerzlos wiederum mit Übergabeprotokoll. Die Tanks sollten nach der letzten Entleerung offen bleiben, um sicher zu stellen, dass sie auch leer sind. Die Endabrechnung erhielten wir bereits zwei Werktage nach unserer Rückkehr. Sie enthielt keinerlei „Überraschungen“, obwohl wir dank der teilweise sehr schlechten Straßen, auf denen wir knapp 5.000 km zurückgelegt hatten, einige Bedenken hegten. Offensichtlich sind die Fahrzeuge stabiler, als man ihnen zunächst zutraut. Auch die Kaution wurde zeitgleich zurück erstattet. Im Preisvergleich muss ich feststellen, dass die Buchung z.B. über Cruise America durch unser Reisebüro um einige hundert Euro teurer geworden wäre und wir uns auch wegen der Übergabe und Einweisung in Deutsch sowie des deutschen Kontakts im Falle eines Falles (technisches Problem, Unfall o.ä.) entschieden haben. Zusammenfassend kann ich sagen, dass wir Familie Langebach als sehr angenehme und sicherheitsbewusste Personen kennen gelernt haben, die darauf bedacht sind, ihren Kunden einen Rundum-Service und Fahrzeuge in sehr guten Zustand anbieten zu können. Wir würden unsere nächste Reise wieder bei Phoenix Motorhomes buchen. Liebe Familie Langenbach, nochmal vielen lieben Dank für Ihre Geduld und Unterstützung sowie den reibungslosen Ablauf. Wir sehen uns bestimmt auch noch einmal wieder. Viele Grüße Susanne Kühnel

Hallo Herr Langenbach, wir haben den Januar 2014 mit einer sehr schönen Rundreise durch den Süden Arizonas verbracht. Ihr Abholservice und die sonstige Organisation waren gut, das Wohnmobil war sehr gut ausgerüstet und in wirklich gepflegtem Zustand. Das einzige womit wir nicht gerechnet hatten, waren die riesigen Funklöcher im Süden Arizonas. Unser Smartphone konnten wir 25 % des Urlaubs nicht nutzen. Das war aber egal, weil wir beschäftigt waren mit Wandern und dem Genuss der grandiosen Natur. Wir werden Sie auf jeden Fall weiterempfehlen. Grüße aus dem wilden Süden Deutschlands Susanne Denz